よくある質問
サポート
よくある質問
ウカルートの使い方や合格体験記の投稿、アカウントについて、
受験生・保護者の方からよくいただくご質問にお答えします。
会員登録について
A.
マイページの「登録情報変更」から変更が可能です。
マイページを開く →A.
学校・学部・学科の追加を承りますので、お手数ですが下記の改善リクエストフォームよりお知らせください。
アプリ改善リクエストA.
はい、基本的な会員登録は無料で行えます。無料登録により、合格体験記の閲覧やお気に入り機能の利用が可能になります。
A.
はい、Google アカウントと LINE アカウントでの登録が可能です。
A.
はい。ウカルートは厳格なプライバシーポリシーに基づき、ユーザーの個人情報を保護しています。詳細は「プライバシーポリシー」ページをご覧ください。
プライバシーポリシーを見る →A.
登録時にエラーが発生した場合は、入力情報を再確認してください。それでも解決しない場合は、お問い合わせフォームよりサポートチームにご連絡ください。
お問い合わせフォームログインについて
A.
ウカルートのメニュー等にある「ログイン」ボタンをクリックし、登録時に使用したメールアドレスとパスワードを入力してください。その後「ログイン」ボタンを押すことでアカウントにアクセスできます。
A.
ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」リンクをクリックし、登録済みのメールアドレスを入力してください。パスワードリセットの手順を記載したメールをお送りしますので、指示に従って新しいパスワードを設定してください。
A.
主な原因としては、入力したメールアドレスまたはパスワードの誤り、アカウントの未確認、アカウントの停止などが考えられます。まずメールアドレスとパスワードを再確認してください。それでも解決しない場合は、お問い合わせフォームよりサポートチームにご連絡ください。
お問い合わせフォームA.
入力したメールアドレスが登録されていない可能性があります。メールアドレスを再確認してください。まだ登録していない場合は、新規会員登録ページから登録を行ってください。
会員登録ページへ →合格体験記について
A.
合格体験記は、ウカルートのユーザーが自身の受験経験や合格までのプロセスを詳細に記録した記事です。他の受験生にとって有益な情報やアドバイスを共有する場として利用されています。
A.
トップページや検索機能から、希望する学校や学部の合格体験記を閲覧できます。
合格体験記を探す →A.
ログイン後、マイページの「合格者アカウントへ移行する」ボタンをクリックします。アカウント移行後、必要な情報 (学校名、学部名、受験年度、体験記本文など) を入力し、投稿を完了してください。投稿後、管理チームによる審査が行われ、承認され次第公開されます。
マイページを開く →A.
個人を特定できる情報 (氏名、住所、連絡先など) の掲載は禁止しております。また、プライバシーポリシーに基づき、ユーザーの情報は厳重に管理されます。
A.
投稿後の合格体験記をマイページから編集・削除する機能は提供していません。内容の修正や削除が必要な場合は、お問い合わせください。
